Бизнес-образование (5)

Состоялся тренинг по теме «Дебиторская задолженность. Психологические приемы воздействия на должников». Программа была разработана для компании «Петроэлектросбыт». Тренинг вошел в каталог авторских программ, который содержит более 100 обучающих курсов. В частности особое место в каталоге занимают тренинги по дебиторской задолженности. Формируя программу тренинга, бизнес-тренер компании «Новые технологии бизнес-обучения» Елизавета Дробышевская сделала акцент на блоках, соответствующих специфике бизнеса и запросам участников. В основу программы было заложено : Формирование правильных установок и преодоление психологических барьеров сотрудников при работе с дебиторской задолженностью. Освоение структуры телефонного разговора. Работа с возражениями и манипуляциями клиентов. В ходе деловых игр и группового взаимодействия участники обучения отрабатывали умение не бояться проявлять жесткость...

На фоне экономической ситуации в стране коллекторский бизнес снова оживился. На рынок вернулись эксперты, которые были у истоков создания программ обучения для подготовки специалистов по возврату задолженности. «Старая команда» вышла на рынок с новыми стандартами обучения. Новые программы обучения разработаны на основе следующих концепций, научных подходов и методик: - методики для подготовки сотрудников силовых структур - методы диагностики и коррекции психоэмоциональных состояний Федотова К.С. Экстремальная психопедагогика (психолого-педагогические технологии экстремальной подготовки) - прикладное направление на основе научных психологических и педагогических знаний, которое позволяет подготовить людей уверенно действовать в экстремальных ситуациях. Бихевиоризм (модификация поведения) - это направление в психологии, ставящее целью изменить поведение человека с помощью методов...

Одной из главной задач любой компании является сохранение своих капиталов. На этом фоне одним из важнейших факторов становится деятельность, направленная на работу с должниками. Как осуществить взыскание дебиторской задолженности максимально оперативно и эффективно, узнайте на нашем семинаре: "Практические рекомендации по взысканию дебиторской задолженности", который пройдет 29 ноября 2013 г., с 10.00 до 13.00, г. Санкт-Петербург, ул. Караванная 1. Стоимость программы: 2000 руб.(НДС не облагается). В стоимость включены раздаточные материалы и кофе-брейк. Лектором семинара выступит Аврух Людмила Григорьевна - руководитель отдела юридического сопровождения компании "Эксперта Консалт", практик с 19-летним стажем, более 300 проведенных процессов. Этот семинар для Вас, если Вы: • руководитель или владелец компании • корпоративный юрист • коммерческий или финансовый директор • сотрудник...

Компания Актив Ресурс объявляет о новой услуге для специалистов и руководителей российских компаний, чья работа связана с решением проблемы неоплаченных счетов и погашения задолженностей контрагентов. Специально для них экспертами компании Актив Ресурс разработан тренинг «Возврат долгов: секреты эффективности», позволяющий участникам усилить практические навыки эффективного ведения переговоров по возврату долгов и повысить мастерство в достижении нужного результата. Проблема возврата долгов не нова и хорошо изучена. Существует несколько типовых линий поведения должника (равно как и тактик работы с ними). Например, клиент обещает заплатить завтра, но завтра ничего не происходит, кроме очередного обещания заплатить завтра. Возврат долга, как правило, выливается долгий, тяжелый, неприятный и монотонный труд в виде уговоров, просьб или угроз. Вместе с тем, имеется широкий набор...

27-28 июля 2006 года пройдет Тренинг "Работа с клиентами по возврату дебиторской задолженности". Грамотно проведенные переговоры по возврату дебиторской задолженности могут привести к успеху самый безнадежный проект. Аудитория тренинга: руководители и специалисты отдела продаж, специалисты по работе с клиентами, другие сотрудники компании, ведущие работу с должниками/ Что узнают участники в процессе обучения: как правильно строить деловые отношения с клиентами; как не допускать в работе с клиентами ситуаций задолженности платежей; как оценить риски для компании при взаимодействии с клиентами; как разговаривать с клиентом, у которого имеется задолженность по оплате; как воздействовать на должника (механизмы переговоров и уступок) Форма проведения: Интенсивная групповая работа. В программу включены деловые и ролевые игры, упражнения и практические задания, анализ видеоматериалов...