Беларусь (2)

«Техносерв Консалтинг» внедрил систему управления сбором задолженности в банке ВТБ Беларусь. Это решение уже успешно используется в российском банке ВТБ24 и оправдало вложенные в него инвестиции. В финале тиражирования системы в странах СНГ и Грузии группа ВТБ рассчитывает в 1,5 раза снизить затраты на сбор проблемной задолженности, увеличив возврат долгов на ранних стадиях просрочки. Банки группы ВТБ предоставляют кредиты населению и юридическим лицам на территории России, Беларуси и других стран СНГ. Управление сбором задолженностей в группе ВТБ опирается на общие принципы, а специфика работы с должниками в зависимости от страны отражается в некоторых нюансах. С 2009 года коллекторскую деятельность банка ВТБ24 в России поддерживает ИТ-система, созданная компанией «Техносерв Консалтинг» на платформе Oracle Siebel CRM. Чтобы распространить лучшие практики по сбору просроченной...

Проблема минимизации просроченной задолженности приобретает в Беларуси все большую актуальность. Над ее решением в республике до настоящего времени работали юридические структуры или службы безопасности банков. Но традиционные методы работы банковских служащих стали недостаточными в условиях все нарастающей волны проблемных кредитов. В Беларуси, по информации Национального банка Беларуси за I квартал доля проблемных кредитов практически удвоилась и превысила 2% от общего объема кредитного портфеля. Аналитики отмечают, что увеличение доли проблемной задолженности до 5% станет критическим для банковского сектора экономики. Понимая, что в уменьшении доли проблемных кредитов значительную роль могут сыграть коллекторские агентства, опыт работы которых оправдал себя не только в США и Европе, но и в России, Украине странах Балтии, Национальный банк Беларуси стал инициатором создания...