Сегодня среда, 23.06.2021: публикаций: 2660
14.02.2008 00:00
Товары и услуги.
Просмотров всего: 4241; сегодня: 4.

Специализированное решение для коллекторских агентств

Специализированное решение для коллекторских агентств

WinPeak International совместно с Группой Компаний «Русская Долговая Корпорация» (ГК «РусДолг») представляет Вашему вниманию новое специализированное решение для автоматизации деятельности по возврату и взысканию задолженности на основе системы «Программный комплекс: Коллекторское агентство».
ГК «РусДолг» работает на долговом рынке России с 2001 года. Среди клиентов группы компаний имеются такие известные бренды как XEROX Corporation, «Аэрофлот – Российские авиалинии» ОАО, DEPO Computers. Партнерами ГК «РусДолг» являются «Росбанк» ОАО АКБ, «Альфа-Банк» ОАО, «ВТБ-24» ЗАО, «Мастер-Банк» ОАО и другие. Данный богатый опыт работы с крупнейшими компаниями и кредитными организациями был положен в основу разработки универсальной системы управления бизнес-процессами коллекторского агентства.
Основное назначение программного комплекса – автоматизация процессов работы коллекторского, юридического и клиентского направлений компаний.
Система обеспечивает управление клиентской базой, организацию всего комплекса работ по взысканию задолженностей юридических и физических лиц (по кредитным и другим гражданско-правовым договорам), управления документооборотом, сопровождающим основные процессы (реестры, акты, отчеты менеджеров и руководителей отделов, аналитические отчеты и др.).
Отличительной особенностью программного комплекса является то, что он создан совместно с ведущим разработчиком клиент-ориентированных решений, компанией WinPeak International, на основе универсальной платформы WinPeak CRM. Это обеспечило уникальное сочетание в одном решении ноу-хау коллекторского бизнеса и клиент-ориентированных технологий. Все возможности системы WinPeak CRM, такие как интеграция с офисными АТС, реализация колл-центра, постоянное взаимодействие с должниками по всем каналам связи и его анализ, настройка процессов работы, отчетность а также многое другое становятся автоматически доступными в системе.
Использование системы по управлению коллекторским агентством позволяет:
• импортировать большие объемы данных по должникам из различных источников;
• обеспечивать возможность производить классификацию клиентов и должников по различным атрибутам и их сочетаниям;
• осуществлять работу с клиентами на основе настраиваемых процессов;
• обеспечивать мониторинг состояния работ по клиентам и должникам;
• обеспечивать возможность фиксации и мониторинга обращений клиентов в компанию;
• обеспечивать возможность хранения и доступа к истории взаимодействия с клиентами и должниками;
• обеспечивать запись телефонных разговоров;
• генерировать внешнюю (для клиента) и внутреннюю отчетность;
• обеспечивать взаимодействие филиальной и партнерской сети в рамках одной системы.
Внедрение и использование программного комплекса в ГК «РусДолг» показало, насколько эффективным может быть автоматизация всех процессов на основе данной единой системы. По словам Генерального директора Коллекторского Агентства «Русская Долговая Корпорация» Богатова А. П.: «Разработка программного обеспечения основана на мировом опыте взыскания долгов, с учетом российской специфики. Результаты нескольких месяцев эксплуатации системы позволяют говорить о том, что эффективность взыскания коллекторского агентства увеличилась в среднем на 12 процентов, юридического примерно на 7%, а потери контактов клиентского отдела уменьшились на 18 %
Данное программное обеспечение зарегистрировано в Федеральной службе по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам.
По всем вопросам, интересующим потенциальных и существующих партнеров, а также приобретения программного обеспечения, просим обращаться по тел.: 7(495) 2585116 и по электронной почте: info@winpeak.ru.


Ньюсмейкер: WinPeak International — 16 публикаций. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку
Поделиться:
Ваше мнение
Как Вы относитесь к обязательной вацинации?
 За
 Против
 Затрудняюсь ответить
Предложите опрос

Интересно:

15 спутников запустят в стратосферу школьники и студенты в Подмосковье
23.06.2021 17:25 Мероприятия
15 спутников запустят в стратосферу школьники и студенты в Подмосковье
Финал первой Всероссийской научно-исследовательской программы для школьников и студентов «Стратосферный спутник» стартовал 23 июня в Черноголовке Московской области. Командам предстоит в очном формате доработать проекты стратосферных экспериментов, над которыми трудились с апреля, и провести запуск...
Отношение граждан к различным платежным средствам
22.06.2021 11:29 Аналитика
Отношение граждан к различным платежным средствам
Граждане не торопятся отказываться от наличных. Доля тех, кто не представляет своей жизни без наличных, хотя и снизилась за 2020 год до 55%, но все еще сопоставима с теми, кто не может обойтись без расчетов...
Навязывание услуг и товаров под видом страхования недопустимо
21.06.2021 10:56 Консультации
Навязывание услуг и товаров под видом страхования недопустимо
Агенты страховщиков (банки, автосалоны и другие посредники) в ряде случаев одновременно с продажей страховых полисов предлагают потребителям дополнительные продукты и услуги, не относящиеся к страхованию, — например, юридические, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. ...
Фахверк Домогацкого
20.06.2021 17:08 Товары и услуги
Фахверк Домогацкого
Фахверк происходит от немецкого "fachwerk" и переводится, как каркас. Здание, построенное фахверковым способом, представляет собой каркасное деревянное строение в качестве основы. Благодаря объединению вертикальных, горизонтальных и наклонных несущих стоек под углами каркасное...
«СеллерМаркет» представил на ECOMExpo’21 собственное ИТ-решение
18.06.2021 12:15 Мероприятия
«СеллерМаркет» представил на ECOMExpo’21 собственное ИТ-решение
Единый личный кабинет продавца «LK.Market», позволяющий вести продажи сразу на более чем 30 маркетплейсах, представили на днях в Москве на ECOMExpo’21 (крупнейшая ежегодная выставка технологий для ecommerce и ритейла). Разработчиком продукта является татарстанская компания «СеллерМаркет»...